buzzlFå hjælp

PERSONLIG COMPUTERHJÆLP · KL. 08–21

Teknikken driller.
Vi hjælper dig videre.

Få ro på computeren med personlig hjælp på dansk. Vi løser problemerne sammen – uden at du behøver forlade hjemmet.

Find den rette hjælp
Prisen aftales på forhånd Hjælp i dit tempo
En person arbejder ved sin computer i et lyst hjemmekontor
Et menneske på den anden side.Computerhjælp, du kan forstå.

FRA SMÅ PROBLEMER TIL NY START

Hvad skal vi hjælpe dig med?

Du behøver ikke kende fejlen.
Fortæl os bare, hvad der driller.

Diagnose koster 300 kr. Yderligere arbejde aftales separat. Prisen afhænger af opgaven og bekræftes før start.

ENKELT FRA START TIL SLUT

God hjælp. Tre enkle trin.

01

Fortæl om problemet

Beskriv, hvad du oplever. Vi aftaler opgaven, tidspunktet og prisen.

02

Vi forbinder sikkert

Når din aftale starter, guider vi dig til fjernsupport via Zoho Assist. Du giver selv adgang.

03

Kom videre med din dag

Vi arbejder på problemet og forklarer, hvad vi har gjort, og hvad næste skridt er.

HAR DU ALLEREDE EN AFTALE?

Lad os se på det sammen.

Åbn Zoho Assist, og indtast sessionskoden fra din tekniker. Du bliver guidet gennem forbindelsen.

Åbn fjernsupport

Du bestemmer adgangen

Start kun en session, du har aftalt med Buzzl. Du kan afslutte forbindelsen, når du ønsker det.

DIN NÆSTE GODE COMPUTERDAG

Fortæl os,
hvad der driller.

Vælg hjælp og foreslå et tidspunkt. Vi vender tilbage med en bekræftelse og den endelige pris.

Alle dage · 08:00–21:00Dansk tidsupport@buzzl.com

En forespørgsel er ikke en bekræftet booking. Du betaler ikke ved at sende formularen.

Ved datatab: Stop med at bruge drevet. Gem eller installer ikke noget på det. Gendannelse kan ikke garanteres.

1. Hvad har du brug for?
2. Dine oplysninger

Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse. Du kan skrive til support@buzzl.com om dine oplysninger.

Foretrækker du e-mail? Skriv direkte til os.

GODT AT VIDE

Spørgsmål før vi starter?

Kan I hjælpe med alle computerproblemer?

Mange problemer kan løses online. Computeren skal kunne starte og have internet. Hardwarefejl, nogle Windows-installationer og datagendannelse kan kræve fysisk adgang.

Hvad dækker diagnosen til 300 kr.?

Vi undersøger problemet og vurderer næste skridt. Yderligere reparation, installation eller gendannelse aftales og prissættes separat.

Skal jeg købe en antiviruslicens hos jer?

Nej. Vi kan hjælpe med at installere en licens, du allerede har. Licenser er ikke inkluderet i opsætningsprisen.

Hvornår betaler jeg?

Vi aftaler pris og betalingsmetode med dig, før arbejdet begynder. En forespørgsel på denne side udløser ingen betaling.